Сайт государственных услуг Российской Федерации
Популярные записи

Как позвонить в техподдержку Госуслуг с мобильного?

База знаний
Как позвонить в техподдержку Госуслуг с мобильного?

Портал Госуслуг предоставляет большое количество электронных услуг, а также информации о ведомствах и услугах. Кроме, того сайт Госуслуги постоянно развивается, дорабатывается, расширяется спектр услуг и возможностей. Тем не менее, пользователи порой сталкиваются с проблемами и трудностями, вызванными техническими неполадками на портале. В таких случаях можно обратиться за помощью в техподдержку сайта. Как это сделать мы расскажем в этой статье.

Обратиться в техническую поддержку портала Госуслуг можно несколькими способами:

  1. Позвонить по телефону. Связаться с оператором технической поддержки можно по бесплатному телефону 8-800-100-70-10. Если вы находитесь за границей, то номер телефона следует набирать следующий +7-495-727-47-47. Также есть короткий номер для звонков с мобильных телефонов – 115.
  2. Написать сообщение в онлайн чат. Для этого на главной странице портала нажмите кнопку «Поддержка».

    техническая поддержка на портале госуслуг

    В этом разделе вы можете найти много полезной информации, а также найти ответ на ваш вопрос. Если ответ всё же не найден, то нажмите на строку «Не нашли ответа на свой вопрос?». На странице откроется информация о способах связи с технической поддержкой сайта. Затем нажмите кнопку «Задать вопрос», расположенную справа или в нижнем правом углу страницы. Откроется окно чата, в котором вы сможете задать вопрос оператору.

    техническая поддержка на портале госуслуг

  3. Написать сообщение в официальной группе одной из социальных сетей. Перейти на страницу официальной группы можно с той же странице, на которой расположен онлайн чат. Необходимо нажать на значок выбранной вами социальной сети и авторизоваться.

техническая поддержка на портале госуслуг

Оставьте комментарий!