Сайт государственных услуг Российской Федерации
Популярные записи

Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор через портал Госуслуг?

База знаний
Можно ли подать жалобу в Роспотребнадзор через портал Госуслуг?

Каждый из нас хоть раз сталкивался с некачественным товаром или услугой. В такие моменты многим из нас хочется исправить ситуацию, наказать нарушителя, чтобы защитить свои интересы и интересы других потребителей. Для этого необходимо обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, иными словами, в Роспотребнадзор. Как это сделать вы узнаете из этой статьи.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор?

Существует три способа подачи жалобы:

  • лично посетить один из региональных подразделений;
  • направить жалобу письмом через Почту России;
  • направить жалобу в электронном виде через интернет.

Для первых двух способов понадобиться адрес подразделения, который можно найти на сайте Роспотребнадзора. Для этого на главной странице сайта в разделе «Роспотребнадзор» выберите пункт «Структура».

структура роспотребнадзора

Затем, нажмите на вкладку «Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации». На открывшейся странице вы найдете адреса всех подразделений, а также "кликабельные" ссылки на их сайты.

подразделения роспотребнадзора

Однако далеко не всегда мы прибегаем к таким мерам, потому что это отнимает много наших сил и времени. В связи с этим, актуальным остается вопрос, как подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?

Как подать жалобу в Роспотребнадзор через Госуслуги?

На самом портале подать жалобу не получится, но с помощью учетной записи Госуслуг можно написать жалобу на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Для этого необходимо выполнить следующее:

  • зайти на официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  • во вкладке «Роспотребнадзор» выбрать пункт «Обращения граждан»;

    обращение в роспотребнадзор

  • ознакомиться с информацией и нажать «Продолжить»;
  • ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения обращений граждан, а затем нажать на строку «написать обращение», расположенную на жёлтом фоне;

    написать жалобу в роспотребнадзор

  • авторизоваться с помощью учетной записи портала госуслуг (в специальном окне нужно ввести свои логин и пароль от госуслуг);

    авторизация через госуслуги

  • если система запросит предоставить права доступа, нажать «Предоставить»;

    предоставить права доступа

  • заполнить форму обращения, прикрепить необходимые документы (если такие имеются) и нажать «Отправить».

обращение в роспотребнадзор онлайн

Таким образом, ваше обращение будет отправлено в роспотребнадзор, ответ на которое вам вышлют на указанную электронную почту в течение месяца.

Оставьте комментарий!