
С каждым годом количество граждан, пользующихся порталом Госуслуг, увеличивается. Пользователи привыкли получать государственные услуги электронным путем, ведь это экономит время и силы. Однако сервис работает сравнительно недавно, поэтому у многих пользователей возникают многочисленные вопросы по работе портала, а также его функционалу. Иногда граждане сталкиваются с трудностями и проблемами. Одной из распространенных проблем является отсутствие кнопки «Получить услугу». Почему на Госуслугах нет кнопки Получить услугу, и что в этом случае делать мы расскажем в данной статье.
Почему нет кнопки Получить услугу?
Иногда так случается, что пользователь выбирает необходимую ему категорию услуг, видит информацию по нужной услуге, но кнопки «Получить услугу» не находит.
- Пользователь не авторизовался на портале. Для получения услуги необходимо войти в учетную запись с помощью своего логина и пароля. Если вы еще не зарегистрированы на портале, то рекомендуем пройти регистрацию.
- Учетная запись пользователя не является подтвержденной. Многие услуги на портале доступны лишь пользователям с подтвержденной учетной записью. В информации об услуге можно найти требования для получения выбранной услуги. Чтобы пользоваться неограниченным функционалом портала Госуслуг необходимо подтвердить свою личность.
- На портале указана ссылка на выбранную услугу, оказываемую на региональном портале или портале ведомства. Подобная переадресация установлена на услугах, которые оказываются через региональные или ведомственные сервисы . В данном случае просто воспользуйтесь указанной ссылкой и получите услугу.
- Услуга не оказывается в электронном виде. Некоторые виды услуг пока невозможно получить электронно. Уточнить этот момент можно в информации к услуге или через службу технической поддержки пользователей портала.
- Технические работа на портале. В этом случае можно посоветовать лишь дождаться их окончания, и снова попробовать получить услугу. Информация о проведении технических работ и недоступности отдельных функций, как правило, отображается на страницы услуги.
- Неправильная работа браузера. В некоторых случаях может помочь смена браузера. Для этого войдите на сайт с другого браузера и заново авторизуйтесь.
Теперь вы знаете причины отсутствия кнопки «Получить услугу» на портале Госуслуг и, сможете справиться с этой проблемой. А мы желаем вам, чтобы работа с порталом Госуслуг приносила вам максимум пользы и минимум проблем и негатива.